Handleiding stap voor stap
Van de eerste instelling tot een kloppende kassa
Wat Corte y Barba regelt, in de volgorde waarin een zaak het tegenkomt. Elke stap noemt de knop die hij gebruikt, zoals die in de app heet.
Richt uw zaak in, één keer
Alles is later te wijzigen, en wie alleen werkt, slaat het team over.
Valuta, klok en openingstijden
Kies in “Instellingen › Zaak en functies” de valuta, de tijdzone en de belasting, en de tijden die de agenda toont. De functies waarmee uw zaak werkt, zet u op dezelfde pagina aan.
Prijzen
In “Diensten” staan de gangbare diensten al klaar: geef elke dienst een prijs en minuten, en vink “Klanten kunnen het online boeken” aan bij de diensten die klanten zelf mogen boeken.
Het team
Voeg in “Team” toe wie knipt en wie de balie doet, elk met een eigen stoel. Met hun e-mail krijgt ieder een eigen toegang.
Uw boekingspagina
In “Instellingen” is “Uw pagina en de rij” de eigen pagina van uw zaak: deel de link via WhatsApp of Instagram, of druk de QR-code af voor de balie.
De agenda
Een dag in de agenda
- “Afspraak” boekt een klant bij een barbier, met diensten, dag en tijd. Overlapt de afspraak of valt die buiten de openingstijden, dan meldt de app dat, en met “Toch boeken” beslist u zelf.
- “Zonder afspraak” is voor wie zonder afspraak binnenkomt: help de klant meteen, of gebruik “Aan de wachtrij toevoegen”, met de tijd waarop hij aan de beurt is al berekend.
- Elk bezoek gaat met één tik verder: “Aangekomen”, “Plaats nemen”, “Klaar”, “Afrekenen”.
- “Oproepscherm” zet de wachtrij op het scherm in de wachtruimte: wie de volgende is en wie is opgeroepen.
- De kolom van elke barbier, met zijn stoel.
- Elke afspraak, met tijd en status.
- De volgende stap met één tik: afronden of afrekenen.
Afrekenen en de kassa
Afrekenen in twee tikken, een kassa die klopt
- “Afrekenen” opent met de diensten van de afspraak al ingevuld. Voeg een product of korting toe, kies de betaalwijze, en het wisselgeld rekent zichzelf uit; “Betaling splitsen” neemt twee betaalwijzen.
- Na het afrekenen stelt “Volgend bezoek boeken” het volgende bezoek voor in het ritme van de klant, en opent “Bedanken via WhatsApp” WhatsApp met uw bericht al geschreven.
- Aan het eind van de dag vraagt “Kasafsluiting” in “Kassa” wat elke betaalwijze bevat; het verwachte bedrag en het verschil rekenen zichzelf uit, en “Kas afsluiten” sluit de dag af. De kassa is voor de eigenaar en de balie.
Klanten
Klanten die terugkomen
- Elk bezoek en elke afrekening komen op de klantkaart, naast hoe de klant zijn coupe wil: de opzetkam, de lijn, de producten.
- “Klanten › Te contacteren” toont wie u aan morgen herinnert, wie weer aan de beurt is en wie al een tijd niet kwam, met uw bericht al geschreven: open het gesprek, verstuur het vanuit uw eigen WhatsApp en vink het af.
- “Wachtlijst” bewaart de klanten die een volle dag wilden; komt er een tijd vrij, bied die aan en boek hem.
De wachtrij, de herinneringen, het volgende bezoek, de pakketten en het afsluiten van de kassa zet u aan in “Instellingen › Zaak en functies”: zet aan waarmee uw zaak werkt.
Uw gegevens, wanneer u wilt
In de klantomgeving, onder “Je gegevens”.
- Downloaden“Downloaden (ZIP)” geeft u klanten, afspraken en afrekeningen wanneer u wilt, met elk abonnement.
- OpzeggenEen abonnement zegt u in één stap op, en de betaalde maand blijft gelden.
- Sluiten“Account sluiten” plant de sluiting; download eerst uw gegevens als u een kopie wilt.
Probeer het in uw eigen zaak
Gratis voor de barbier die alleen werkt, zonder kaart. Een zaak met een team betaalt per stoel, per maand.