Γιατί το τηλέφωνο και το τετράδιο χάνουν ραντεβού
Ένας κουρέας με τη μηχανή στο χέρι δεν μπορεί να σηκώσει το τηλέφωνο, και ο πελάτης που δεν παίρνει απάντηση κλείνει αλλού. Ένα τετράδιο δεν ειδοποιεί όταν δύο πελάτες έχουν την ίδια ώρα, και μόνο όποιος το κρατά ξέρει ποιες ώρες είναι ελεύθερες.
Τι πρέπει να έχει μια ατζέντα κουρείου
- Μια στήλη για κάθε κουρέα, με τη θέση όπου δουλεύει.
- Τα ραντεβού και οι πελάτες χωρίς ραντεβού στην ίδια μέρα, ώστε ο ελεύθερος χρόνος κάθε κουρέα να είναι πραγματικός.
- Μια προειδοποίηση όταν δύο ραντεβού συμπίπτουν ή κάποιο πέφτει εκτός ωραρίου, με την απόφαση σε εσάς.
- Οι υπηρεσίες με τη διάρκειά τους, ώστε κάθε κράτηση να παίρνει τον χρόνο που χρειάζεται.
- Η καρτέλα του πελάτη με ένα άγγιγμα: τι έγινε την προηγούμενη φορά και τι προτιμά.
Κρατήσεις μέσω διαδικτύου: ο πελάτης διαλέγει κουρέα και ώρα
Μια σελίδα κρατήσεων επιτρέπει στους πελάτες να κλείνουν μόνοι τους οποιαδήποτε ώρα, μόνο σε ώρες πραγματικά ελεύθερες. Μοιραστείτε τον σύνδεσμο σε WhatsApp, Instagram ή με κωδικό QR στον πάγκο· κάθε κράτηση μπαίνει κατευθείαν στη στήλη του κουρέα. Οι πελάτες δεν θα έπρεπε να χρειάζονται λογαριασμό: όνομα και τηλέφωνο αρκούν.
Οι πελάτες χωρίς ραντεβού: η ουρά
Πολλοί πελάτες έρχονται ακόμα χωρίς κράτηση. Βάλτε τους σε μια ουρά με την ώρα που θα καθίσουν ήδη υπολογισμένη, δείξτε την ουρά σε μια οθόνη στον χώρο αναμονής και αφήστε τους πελάτες να μπαίνουν στην ουρά από το τηλέφωνο και να έρχονται όποτε τους βολεύει.
Υπενθυμίσεις: λιγότερες απουσίες
Ένα σύντομο μήνυμα την προηγούμενη μέρα σώζει τα ραντεβού που ξεχνιούνται. Στείλτε το από το δικό σας WhatsApp, με δικά σας λόγια, και μόνο σε πελάτες με κράτηση. Όταν κάποιος ακυρώνει, προσφέρετε την ώρα σε όποιον ήταν στη λίστα αναμονής.
Πώς να ξεκινήσετε σήμερα, δωρεάν
Το Corte y Barba είναι ατζέντα ραντεβού για κουρείο στο πρόγραμμα περιήγησης: μια στήλη ανά κουρέα, κρατήσεις μέσω διαδικτύου, η ουρά για όσους έρχονται χωρίς ραντεβού και υπενθυμίσεις έτοιμες για αποστολή. Δουλεύει σε κινητό, tablet ή υπολογιστή χωρίς εγκατάσταση και είναι δωρεάν για τον κουρέα που δουλεύει μόνος.
Συχνές ερωτήσεις
Υπάρχει δωρεάν εφαρμογή ραντεβού για κουρεία;
Ναι. Το Corte y Barba είναι δωρεάν για τον κουρέα που δουλεύει μόνος, χωρίς κάρτα. Ένα κουρείο με ομάδα πληρώνει ανάλογα με τις θέσεις του, μήνα με τον μήνα.
Πρέπει οι πελάτες μου να κατεβάσουν εφαρμογή για να κλείσουν;
Όχι. Κλείνουν από τη σελίδα του κουρείου στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού, με όνομα και αριθμό.
Τι γίνεται αν δύο ραντεβού συμπίπτουν;
Η ατζέντα σας ειδοποιεί πριν από την αποθήκευση και αποφασίζετε εσείς: να μετακινήσετε το ένα ή να κρατήσετε και τα δύο αν ο κουρέας προλαβαίνει.