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理发店预约表:管好预约,不再流失顾客

每个没接到的电话、每次重复预约,都是一位去了别家的顾客。本文说明理发店预约表需要什么:线上预约、同一天的临时到店顾客、提醒,以及出错前的警告。

砖墙理发店里,一位穿马甲的理发师在镜子旁查看手机
照片:Pavel Danilyuk,Pexels

为什么电话和本子会丢预约

手拿推子的理发师接不了电话,打不通的顾客就会去别家预约。本子不会在两位顾客约在同一时间时提醒您,而且只有拿着本子的人知道哪些时间是空的。

理发店预约表应该有什么

  • 每位理发师一列,并注明他使用的座位。
  • 预约顾客和临时到店顾客放在同一天,让每位理发师的空闲时间真实可靠。
  • 两个预约冲突或超出营业时间时给出警告,由您来决定。
  • 带时长的服务项目,让每个预约占用所需的时间。
  • 一点即开的顾客档案:上次做了什么、喜欢什么样。

线上预约:顾客自己选理发师和时间

有了预约页面,顾客可以随时自行预约,而且只能选真正空着的时间。把链接分享到 WhatsApp、Instagram,或在柜台放一个二维码;每个预约都会直接进入理发师的那一列。顾客不需要注册账户,姓名和电话就够了。

临时到店的顾客:排队

很多顾客仍会不预约直接来店。把他们放进排队名单,系统算好大约何时入座,把队列显示在等候区的屏幕上,并让顾客用手机加入排队、方便时再来。

提醒:减少爽约

前一天发一条简短消息,就能挽回人们忘掉的预约。用您自己的 WhatsApp、用您自己的话,只发给有预约的顾客。有人取消时,把这个时间提供给候补名单上的顾客。

今天就免费开始

Corte y Barba 是在浏览器里使用的理发店预约表:每位理发师一列、线上预约、临时到店的排队,以及可直接发送的提醒。手机、平板或电脑都能用,无需安装,独自工作的理发师免费。

常见问题

有免费的理发店预约应用吗?

有。Corte y Barba 对独自工作的理发师免费,无需银行卡。有团队的理发店按座位数按月付费。

顾客预约需要下载应用吗?

不需要。他们在手机浏览器里打开店铺页面,用姓名和电话预约。

两个预约冲突会怎样?

保存前预约表会提醒您,由您决定:调整其中一个,或者理发师忙得过来就两个都保留。