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理容室の予約表:お客様を逃さない予約管理

出られなかった電話や二重予約は、そのまま他店へ行くお客様です。この記事では、理容室の予約表に必要なこと、つまりオンライン予約、同じ日の飛び込み客、リマインダー、そしてミスの前の警告について説明します。

レンガの壁の理容室で、ベスト姿の理容師が鏡のそばでスマートフォンを確認している
写真:Pavel Danilyuk、Pexels

電話とノートが予約を逃す理由

バリカンを持った理容師は電話に出られず、つながらなかったお客様は別の店を予約します。ノートは二人のお客様が同じ時間に入っても知らせてくれませんし、空き時間を知っているのはノートを持っている人だけです。

理容室の予約表に必要なもの

  • 理容師ごとの列と、その人が使う席。
  • 予約と飛び込み客を同じ日に並べ、各理容師の空き時間を正確にすること。
  • 予約が重なったときや営業時間外のときの警告。判断はお店に任せます。
  • 所要時間つきのメニュー。予約ごとに必要な時間を確保します。
  • ワンタップで開ける顧客カルテ。前回の内容と好みがわかります。

オンライン予約:お客様が理容師と時間を選ぶ

予約ページがあれば、お客様はいつでも、本当に空いている時間だけを選んで自分で予約できます。リンクを WhatsApp や Instagram で共有したり、受付に QR コードを置いたりすれば、予約はそのまま理容師の列に入ります。お客様にアカウントは不要で、名前と電話番号だけで十分です。

飛び込みのお客様:待ち列

予約なしで来るお客様も多くいます。着席の見込み時刻を計算した待ち列に入れ、待合室の画面に表示し、お客様がスマートフォンから列に加わって都合のよいときに来られるようにします。

リマインダー:無断キャンセルを減らす

前日に送る短いメッセージで、忘れられがちな予約を取り戻せます。ご自身の WhatsApp から、ご自身の言葉で、予約のあるお客様にだけ送ります。キャンセルが出たら、キャンセル待ちの方にその時間をご案内します。

今日から無料で始めるには

Corte y Barba はブラウザで使える理容室の予約表です。理容師ごとの列、オンライン予約、飛び込み客の待ち列、送るだけのリマインダーがそろっています。スマートフォン、タブレット、パソコンで何もインストールせずに使え、おひとりで働く理容師は無料です。

よくある質問

理容室向けの無料の予約アプリはありますか?

あります。Corte y Barba はおひとりで働く理容師なら無料で、カード登録も不要です。チームのある店舗は席数に応じて月ごとにお支払いいただきます。

お客様は予約のためにアプリをダウンロードする必要がありますか?

必要ありません。スマートフォンのブラウザでお店のページから、名前と電話番号で予約できます。

予約が重なったらどうなりますか?

保存する前に予約表が知らせるので、どちらかを動かすか、理容師が対応できるなら両方残すかを決められます。